นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูล 88de

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 88de ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") เข้าใจถึงวิธีที่เราดำเนินการ กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของ 88de รวมถึงการติดต่อผ่าน LINE แชทสด และอีเมล

การที่ท่านลงทะเบียนใช้บริการ 88de หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณางดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

2 ข้ อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

88de เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลหมวดพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง โดยไม่มีเหตุจำเป็นและไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

88de ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์แก่ท่าน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นบุคคลจริงที่ไม่ได้ถูกห้ามใช้บริการ
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การส่งโปรโมชัน: เพื่อแจ้งข่าวสารและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

88de ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชัน และการเก็บคุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการสร้างบัญชี ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

88de ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความลับของข้อมูลท่าน เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS) และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว โดยผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับให้เราเปิดเผยข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อปกป้องผู้ใช้และความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนตามกระบวนการ โดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในกรณีดังกล่าว

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล 88de จะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลดำเนินการ คุ้มครองข้อมูลในมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้

6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

88de จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลการสื่อสารและซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา 88de จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

88de ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ:

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การตรวจสอบกิจกรรม: ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: ตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

88de ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่งท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 88de:

88de จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

หาก 88de พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวท ันทีที่ตรวจพบ หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

เราใช้กระบวนการยืนยันอายุผ่านเอกสารประจำตัวในขั้นตอน KYC เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุตามที่กำหนด และปฏิบัติตามหน้าที่ความรับผิดชอบต่อสังคมในการป้องกันการพนันในกลุ่มเยาวชน

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

88de ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 88de จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หลักในครั้งแรกที่ท่านเข้าสู่ระบบหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง
• การส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 88de ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 88de ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า 88de ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย